La venta ocurrio a las 4:12pm. La sobreventa ocurrio a las 4:13pm, porque dos libros no estaban de acuerdo sobre una cantidad que no se habia movido en una semana. Todo revendedor que lleva mas de seis meses en esto conoce esa sensacion, no como riesgo abstracto, sino como ese vacio en el estomago de un martes cualquiera.
El problema no es la venta. Son los tres segundos entre la venta y la actualizacion, y el hecho de que esos tres segundos siguen siendo gestionados por una hoja de calculo, una nota pegada y la memoria de alguien. Instica lleva esos tres segundos a cero. Ese es todo el producto.
